Políticas de Privacidade

Política de Privacidade 

Na Zero Um Bikes, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas por você ao visitar nosso site ou interagir com a nossa loja de ciclismo.

1. Aceitação da Política de Privacidade

Ao acessar nosso site, realizar compras ou fornecer dados pessoais, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e consente com o tratamento das suas informações conforme descrito abaixo. Esta política se aplica exclusivamente aos dados coletados por meio da Zero Um Bikes e não cobre dados coletados por terceiros.

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais para oferecer uma experiência personalizada, segura e eficiente. Os tipos de dados coletados incluem:

  • Dados de Contato: Nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.

  • Dados de Navegação: Informações sobre páginas visitadas, IP, localização geográfica aproximada, navegador, dispositivo e tempo de permanência.

  • Preferências e Interesses: Produtos visitados, histórico de compras, interações com promoções e campanhas de marketing.

3. Uso dos Dados Pessoais

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Processamento de Pedidos: Garantir a entrega correta dos produtos adquiridos, como bicicletas, acessórios e equipamentos.

  • Atendimento ao Cliente: Responder dúvidas, solucionar problemas e fornecer suporte personalizado.

  • Comunicação: Enviar atualizações sobre seus pedidos, ofertas exclusivas, promoções e novidades sobre o universo do ciclismo.

  • Melhoria da Experiência: Analisar comportamento de navegação para melhorar nosso site, produtos e atendimento.

  • Cumprimento Legal: Atender exigências legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Prestadores de Serviços: Como transportadoras, gateways de pagamento, empresas de hospedagem, ferramentas de e-mail marketing e análise de dados.

  • Autoridades Legais: Quando necessário para cumprir a legislação vigente.

  • Operações Comerciais: Em casos de fusão, aquisição ou reorganização da empresa, os dados podem ser transferidos conforme permitido por lei.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos. Embora façamos o possível para proteger seus dados, nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura.

6. Direitos do Usuário

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode, a qualquer momento:

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;

  • Solicitar exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma indevida;

  • Revogar seu consentimento para o uso dos dados.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: contato@zeroumbikes.com.br 

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e ferramentas semelhantes para melhorar sua experiência de navegação. Eles nos ajudam a lembrar suas preferências, recomendar produtos e medir o desempenho do site.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do nosso site.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos parceiros podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantiremos que seus dados sejam tratados com os mesmos níveis de segurança e proteção exigidos pela legislação brasileira.

9. Atualizações da Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. As versões mais recentes estarão sempre disponíveis no nosso site. Recomendamos que você a revise ocasionalmente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:

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